Nous travaillons avec Eperflex en parfaite complémentarité avec notre stratégie et nos campagnes de retargeting internes. Eperflex nous permet d'adresser une audience cible bien plus large, et surtout qualifiée, ce qui se traduit par d'excellentes performances. L'optimisation des campagnes est constante et nous assure un suivi personnalisé.
A la recherche d’optimisations et d’une logique de Test & Learn permanentes en vue d’améliorer les performances, nous sommes rapidement parvenus à une vraie relation de confiance. Nous sommes très satisfaits de la réactivité et de la flexibilité des équipes Eperflex et du suivi sur nos campagnes : aussi nous recommandons sans hésitation le travail d’Eperflex.
Eperflex est un parfait complément à nos solutions de génération de trafic, avec un taux de reach supérieur à la moyenne.
Un vrai bonus pour recibler notre audience et une grande valeur ajoutée sur notre secteur où les internautes peuvent mettre plusieurs jours/semaines à finaliser leur réservation.
Notre partenariat avec Eperflex est pérenne. Leur accompagnement et leur expertise sur le domaine de l’email retargeting nous permet d’optimiser quotidiennement nos campagnes et de répondre à nos objectifs annuels. Flexible et en évolution constante, la solution permet de faire des tests réguliers et de répondre au mieux aux attentes et aux évolutions de nos besoins.
Nous utilisons la solution Eperflex depuis plusieurs années et en sommes très satisfaits. Nous pouvons envoyer des offres commerciales par email à des clients ne figurant pas dans nos bases et ces offres étant très personnalisées le ROI est très supérieur à ce que nous obtenons avec les solutions classiques d'emailing. Cerise sur le gâteau, l'équipe support est très réactive !
La solution d’Email retargeting d’Eperflex a su apporter une réponse à nos problématiques d’acquisition et de fidélisation. Elle nous permet de recibler les prospects chauds qui visitent le site dans le but de les faire convertir, tout en trouvant le juste équilibre entre les coûts et les ventes. Les différents scenarii mis en place selon le comportement de l'internaute et son niveau d'intention s’avèrent être une stratégie très efficace pour améliorer significativement les taux d'ouverture et les taux de clic de nos campagnes. C’est la pertinence de l’offre proposée qui fait la différence.
On le sait, l’abandon de panier est un des problèmes majeurs pour tout e-commerçant. Les raisons de cet abandon peuvent être très nombreuses. La solution Eperflex grâce à son module d'email retargeting permet de proposer une deuxième chance de séduire l'internaute et de tenter un réengagement de sa part notamment quand on a aucune information sur son identité du fait que son email n'a pas été renseignée au préalable.
Grâce à Eperflex, nous avons pu retravailler des internautes qui sont passés par notre site, ont commencé un processus d'achat sans le terminer et sont inconnus en base pour nous. Cela nous a permis de récupérer des acheteurs et d'accroître ainsi notre taux de conversion. Un autre point fort de la solution : sa pertinence. On s’intéresse ici à une audience déjà bien engagée et on lui propose les produits qui l’intéressent réellement.
Eperflex est aujourd’hui un levier majeur dans notre stratégie marketing omnicanale. Cette solution d’email retargeting nous permet de mettre en place des scénarios poussés de recrutement et d’augmenter notre volume de ventes tout en conservant des coûts maîtrisés. Le pilotage de la campagne est simple et efficace grâce à un service accounting dédié et spécifique. Eperflex répond totalement à nos objectifs de ROI.
La solution d’email retargeting d’Eperflex occupe une part non négligeable de la stratégie digitale de Bayard Jeunesse. Elle permet d’optimiser notre taux de transformation sur des visites potentiellement perdues sans cette « relance » email.
Cette solution simple et pertinente reste très rentable et plus efficace qu’une campagne emailing ordinaire.
A noter que les équipes sont très réactives et à l’écoute de nos besoins.
Grâce à la solution Eperflex, nous avons pu entrer en relation et contacter des visiteuses qui n’étaient pas dans notre base de donnée. Le canal email est très approprié pour nous. En premier lieu, il correspond parfaitement aux attentes de notre clientèle cible. En second lieu, il peut être jugé beaucoup moins intrusif que le retargeting display qui va créer le sentiment de « poursuivre » l’internaute dans sa navigation privée.
Nous travaillons avec Eperflex depuis plus d’un an et nous sommes très satisfaits des performances et de l’accompagnement. Les campagnes sont régulièrement optimisées pour obtenir les meilleurs résultats.
Eperflex nous permet de retoucher par email jusqu’à 40% de nos internautes particuliers.
C’est un vrai plus pour réduire le taux d’abandon et booster le chiffre d’affaires de nos sites.
En tant que site e-commerce nous accordons une grande importance au parcours client sur notre site. Il nous paraissait donc évident d’intégrer une solution de retargeting par e-mail à notre stratégie marketing.
Eperflex nous a rapidement permis de définir différents scénarios de relance et d’adapter ainsi notre discours au cheminement réalisé par le client sur notre site.
Le professionnalisme des collaborateurs, les chiffres réalisés depuis le lancement des campagnes et la qualité du service font d’eperflex la solution idéale pour notre activité.
