Cette charte a comme objectif de vous présenter nos engagements concernant notamment la protection de votre vie privée. A ce titre, vous pourrez obtenir à travers ce document des informations sur :

* Les grands principes de fonctionnement de la solution eperflex®,

* Le traitement des données personnelles et les précautions prises par eperflex®,

* Le respect des droits des utilisateurs conformément à la législation en vigueur.

1. Définitions

‘Charte’ désigne le présent document accessible sur le Site https://www.eperflex.com (ci-après le « Site »), à l’adresse https://backoffice.eperflex.com/email-retargeting/charte.

‘Utilisateur’ désigne toute personne physique susceptible d’être exposé à une communication utilisant la technologie eperflex®, du fait de sa navigation ou de son inscription aux services d’un de nos Partenaires.

‘L’Éditeur’ désigne la société Dalenys Marketing qui édite la solution de reciblage eperflex®, et qui peut être amené à recueillir et traiter des Données Personnelles et/ou des Données de Navigation afin d’en assurer l’exploitation.

‘Partenaire(s)’, désigne toute entreprise autre que Dalenys Marketing et liée à Dalenys Marketing par un contrat relatif à l’utilisation de la solution de ciblage et de reciblage eperflex®.

‘Adresse(s) IP’ désigne le numéro d’identification qui est attribué à chaque branchement d’appareil à un réseau informatique utilisant le protocole Internet.

‘Cookie(s)’ désigne un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre ordinateur. Un fichier Cookie permet à son émetteur d’identifier l’ordinateur dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du Cookie.

‘Donnée(s) de Navigation’, ‘Navigation‘ désigne les données qui se rapportent au navigateur Internet que vous utilisez pour consulter des sites Internet.

 

2. Présentation de la solution Eperflex®

2.1. Introduction

Eperflex® est une technologie consistant à proposer une solution de ciblage et de reciblage publicitaire personnalisée. Nous collaborons notamment avec des annonceurs en ligne ainsi que des acteurs de l’e-commerce afin de diffuser leurs publicités et communications.

Par le biais de la technologie eperflex®, nous avons la capacité de vous adresser le bon message au bon moment. En s’appuyant sur une analyse anonyme de votre navigation, cela nous permet de vous proposer, en tant qu’Utilisateur, des communications personnalisées et pertinentes par rapport à vos attentes.

2.2. Avantages de la solution

Eperflex® est une technologie qui se positionne à l’opposé de la publicité dite de ‘masse’, qui consiste à exposer un message publicitaire à une population générale et non ciblée. Nous vous proposons au contraire une publicité sur mesure, qui présente l’avantage de vous intéresser et même de vous faire profiter en plein acte d’achat de bons plans et autres réductions.

2. Traitement et sécurisation des données personnelles

2.1. Traitement des données personnelles

Il est nécessaire de distinguer deux types de données :

* D’une part, les Données de Navigation qui sont totalement pseudonymisée et qu’eperflex® exploite via l’utilisation de Cookies. Ces données de navigation correspondent aux produits/services qui peuvent vous intéresser ou que vous avez pu consulter, notamment sur des sites de vente en ligne. L’exploitation de ces données permet de vous adresser des publicités personnalisées ciblées qui vous intéressent,

* D’autre part, les données nominatives que vous avez transmises aux Partenaires d’eperflex®, en leur accordant votre autorisation à vous adresser des sollicitations commerciales par courrier électronique par exemple (règle dite de l’optin-partenaire).

2.2. Sécurisation des données personnelles

Les Données de Navigation, telles que le système d’exploitation, l’adresse IP (Internet Protocol), l’outil de navigation (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome…) ou encore le Cookie peuvent être utilisés dans le but de nous permettre de veiller contre toute fraude, malveillance ou atteinte à nos systèmes informatiques, et d’être en mesure d’apporter les informations nécessaires le cas échéant.

3. Procédure d’envoi des communications par email utilisant la technologie Eperflex®

Eperflex® ne dispose pas de bases de données qui lui permettraient d’adresser des messages à des Utilisateurs sans leur consentement préalable.

Eperflex® a donc développé un réseau de partenaires qui disposent de Base(s) de données et se sont engagés contractuellement à respecter l’ensemble des Lois et Réglementations en rapport avec la collecte et le traitement des données personnelles, et tout particulièrement la Loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 et la Loi pour la confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004.

Concrètement, en tant qu’Utilisateur, les communications que vous recevez par courrier électronique et qui utilisent la technologie eperflex® vous sont adressées au nom d’un Partenaire auquel vous avez consenti librement à transmettre vos coordonnées dans le cadre de sollicitations commerciales par courrier électronique. Aussi, si vous recevez une communication électronique d’un Partenaire utilisant la solution eperflex®, vous pouvez aisément identifier le Partenaire qui vous a adressé le message.

==> Paragraphe à retravailler avec l’application de la RGPD

Les adresses email et les informations personnelles sont détenus par les propriétaires des bases de données qui nous les transmettent uniquement au moment de l’envoi de l’offre.

4. Désactivation de la solution Eperflex®

Chaque communication électronique qui vous est adressée par nos éditeurs de service partenaires inclut un moyen pour désactiver la technologie eperflex® :

* En cliquant sur les liens en bas de chaque email adressé

* En vous rendant sur cette charte d’utilisation via le lien de désactivation Si vous ne souhaitez plus recevoir d’emails publicitaires personnalisés par ReMaiMe, vous pouvez désactiver le service en saisissant votre email et en cliquant simplement sur le bouton « Opt-out » ci-dessous.

En cas de désactivation, vous ne recevrez alors plus d’emails ayant recours à la technologie eperflex®.

Cette procédure bloque uniquement les courriers électroniques de notre service de relance. Vous pouvez également retirer l’autorisation initiale que vous avez donnée à un propriétaire de liste afin de ne plus recevoir d’emails de la part de tiers. Le nom du propriétaire de liste est indiqué dans les offres de relance que nous vous envoyons.

5. Procédure de désactivation des cookies

Les procédures de désactivation que vous effectuez en ligne au-delà de rendre la technologie eperflex® inopérante permettent un retrait des cookies et autres outils de traçages. Néanmoins, dans le cas d’une désinscription ‘manuelle’ par exemple où vous seriez amené à nous adresser un email pour nous demander la désactivation du dispositf, nous rendrons alors celui-ci inopérant mais ne pourrons pas retirer les cookies déposés préalablement sur votre ordinateur.

Dans ce cadre, nous vous invitons à prendre connaissance de la note suivante au sujet de l’utilisation et la gestion des cookies :

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers que les sites Web mettent sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre première visite.

Représentez-vous un cookie comme une carte d’identification qui est uniquement la vôtre. Son travail est d’indiquer au site lorsque vous y retournez. Bien qu’il soit possible d’en faire une mauvaise utilisation dans des cas où ils renferment des données personnelles, les cookies ne sont pas par eux-mêmes malveillants.

La plupart des sites Web utilisent des cookies. Les cookies nous indiquent la fréquentation des pages que vous visitez, ce qui nous aide à connaître les informations qui vous intéressent. Ainsi, nous pouvons vous donner plus de contenu qui vous intéresse et moins de contenu qui ne vous intéresse pas.

Les cookies peuvent vous aider à être plus efficace. Avez-vous déjà mis un article dans un panier virtuel sur une boutique en ligne et y êtes-vous retourné quelques jours plus tard et avez-vous vu que votre article s’y trouve toujours ? C’est un exemple du travail des cookies.

Les cookies vous permettent de stocker des préférences et les noms des utilisateurs, enregistrer des produits et des services et personnaliser des pages.

Mais si vous n’avez jamais enregistré ou laissé d’informations personnelles sur un site, alors le serveur sait simplement que quelqu’un avec votre cookie est revenu sur le site Web. Il ne sait rien d’autre.

Que se passe-t-il si je n’autorise pas les cookies ?

Si les cookies ne sont pas autorisés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile (“appareil”), votre expérience sur certains sites Internet peut être limitée (par exemple, il se peut que vous ne puissiez naviguer librement sur tout le site ou que vous ne puissiez ajouter des produits à votre panier et les acheter).

Comment désactiver / activer des cookies ?

La désactivation / activation de cookies se fait par l’intermédiaire de votre navigateur Internet. Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal, ou au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

Nous expliquons ci-dessous comment gérer les cookies sur votre ordinateur par l’intermédiaire des principaux navigateurs Internet. Pour plus d’informations sur comment gérer les cookies sur votre tablette et/ou votre mobile, veuillez consulter votre documentation ou des fichiers d’aide en ligne.

Google Chrome

Page de support suivante :

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Mozilla Firefox

Page de support suivante :

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Edge

Page de support suivante :

https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Navigateur Safari

Page de support suivante :

https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA

Tous les autres navigateurs

Pour plus d’informations sur comment gérer les cookies par l’intermédiaire d’autres navigateurs, veuillez consulter votre documentation ou des fichiers d’aide en ligne.

Comment désactiver / activer des cookies tiers ?

Les cookies tiers ne sont pas enregistrés par TopPrivileges. Par conséquent, nous vous suggérons de regarder les sites Internet de ces tiers pour plus d’informations sur les cookies qu’ils enregistrent et comment ils les gèrent.

Sécurité et conservation des données

Les données de navigation recueillies sont conservées pendant une période maximale de 2 mois à compter de la date de collecte. Nos cookies expirent 13 mois après leur dernière mise à jour. Nous conservons une version hachée de votre adresse email pendant une période maximale de 13 mois.

6. Qui sommes-nous ?

La solution eperflex® est éditée par la société Dalenys Marketing, Société A Responsabilité Limitée de droit français, domiciliée au 55, rue Raspail, à Levallois Perret (92300), France, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 50104688200020

Vous pouvez nous contacter par email en écrivant à service-utilisateur@eperflex.com